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  • 瀏覽我們的案例研究,以了解我們的顧問在世界各地的客戶端完成的出色項目。

    美國美林銀行-FICC技術支持

    面臨的挑戰

    美國美林銀行 (BAML) 是美國銀行的企業及投資銀行部。固定收益、貨幣及商品(FICC)技術支持團隊已在整個銀行支持各類資產起到不可或缺的作用。BAML 需要加強這支隊伍為FICC部門提供進一步支持並覆蓋在倫敦,紐約和亞洲多個地點的交易。他們對來自其他機構/供應商提供的候選人的質量感到失望,並想要會說兩種語言、訓練有素、有工作動力以及技術熟練的顧問。BAML 非常熱衷於 FDM 提供的靈活性服務,而且有可能在較長期發展中將合適的候選人過渡為 BAML 的永久員工。這將使他們能夠創造未來的中小型企業管理者,而不用採取承諾全職員工的初始風險。所以 FDM 被 BAML 選中承擔這一項目,負責選擇合適的技術顧問,形成一個全球性的技術支持團隊。

    解決方案

    FDM 為 BAML 的這支全球性團隊選擇了六位技術支持分析師,其中兩位調配在英國,兩位調配在紐約,兩位調配在新加坡。被選擇在新加坡工作的這兩位 FDM 顧問能說流利的英語和普通話,他們與紐約和倫敦的顧問一起工作,從而對 FICC 技術支持團隊的發展起到更深刻的影響。這也允許我們的顧問在處理業務的同時,熟悉系統和產品,使我們看到了作為一個整體,他們與未來的用戶/客戶端建立起的不可或缺的關係。這也允許了高級管理人員在顧問們開始與他們的終端客戶開始日常工作之前可以解決任何問題。

    結果

    在兩個月的知識交換學習后,雙語顧問過渡到新加坡。反饋表明,這隊全球性技術支持分析師工作團結一致,並且跨多個地理位置為BAML 的 FICC 資產類別提供強大的支持。我們的客戶 BAML 對 FDM 提供的服務感到非常滿意,同時,BAML的股票 Tradeplant 團隊現正計劃在 2014 年與FDM 採取類似的合作方式。

    滙豐銀行-廣州- Murex 卓越中心

    面臨的挑戰

    滙豐銀行想要進一步發展其中國的 Murex 卓越中心,這是該銀行的香港業務支持中心。由於滙豐銀行是一家國際性銀行,所以他們需要能說流利的粵語、普通話和英文的候選人。因此,FDM 負責組建一支具備此語言能力和 Murex 技術支持工作能力的中國團隊在滙豐銀行廣州辦事處工作。

    解決方案

    FDM 與滙豐銀行合作,為組建這支隊伍特別展開了廣州招聘,旨在招聘具有英國研究生學歷的中國學生。FDM 收到了許多高質素的具備雙語能力的申請,並且他們熱衷於在完成 Murex 培訓後為滙豐銀行廣州辦事處工作。

    結果

    被選定的候選人獲得Murex技術支持和資本市場的培訓,並被調配到滙豐銀行廣州辦事處工作。由於他們獲得的高質量定制的 Murex 培訓及已經具備的語言特長,工作後的 FDM 顧問們有助於廣州 Murex 卓越中心的成本最低化和效率最高化。這一成功的背後,FDM 已被要求為滙豐銀行提供更多的 FDM 顧問,在銀行內一系列部門工作,包括 TREATS、股票、移動支付和技術支持。


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