案例分享

多元化的人才库帮助我们的客户交付项目


实例探究

量身定制的服务

我们提供额外的服务来满足客户的特殊需求,并可以制定有针对性的招聘活动,以确保在技能和文化需求上滿足客户的业务需要。

实例探究

提供的服务: 重投社會工作的顾问

BAML发现内部技术组织缺乏中层女性专业人士,故力求改善这人口特殊现象。问题是香港的就业市场竞争激烈,重新投入劳动市场变得越来越困难,最主要的原因是求职者的履历欠缺了工作经验。

FDM与BAML和妇女基金会合作,以便更好地识别,协助和重新组织这些寻求复职的女性。BAML选择FDM作为该计划的合作伙伴,以全面性招聘和甄选人才。FDM和BAML招聘经理共同研究,协商以技术能力,职业抱负,工作经验作为面试的准则。其中10名求职者得以入围参加FDM的重投社会计划,并根据BAML的技术要求进行培训。

这一批FDM重投社会人士已完成培训,并成功地在BAML的多项业务专业中工作,包括生产支持,业务持续,市场数据工程,投资组合等。这些人士的经理人的给予他们反馈一直很好,在完成两年期合约后,他们都得到客户赏识并过渡为永久员工。对于他们来说,FDM重投社会计划,为他们提供了一个机会,提升他们的职训技能,让他们成功地过渡到商业职场,并见良好的职业发展。

提供的服务: 数码用户体验

FDM的客户,发现用户体验(UX)在現今数码年代的重要性,故热衷于聘请该领域的领导者。他们可以提供咨询,建立流程,從而提升内部UX和业务准备测试(BRT )能力。FDM推动成功的主要因素是:通过创新和隐藏可访问的应用程序来提高采用率,以提高客户的满意度,同时通过将交易从昂贵的离线转移到数码渠道来降低成本。

在执行UX测试和BRT领域的专业知识方面,FDM協助客户设计并实施实现战略目标所需的流程。FDM利用其全球人才库,为客户识别具有UX测试和BRT经验的技术专家,同时培训测试团队中的初级人員作毕业生。

作为客户现有测试功能的一部分,團隊共有15名研究生,FDM UX测试人员和3名高级FDM UX测试经理。以協助客户建立可长期持续的能力,FDM为客户的UX测试和BRT测试团队提供咨询和指导。FDM团队正通过提供高质量和无缝用户体验,成功地支援客户在线应用推广到其地理和多样化文化中,現共有48名FDM顾问对该功能作出贡献。

提供的服务: 风险,监管与法规分析員

2008年金融危机爆发后,整个金融服务行业受到一系列强制执行的金融银行监管,其中包括加入Dodd-Frank Act“公平和准确的信用交易法”(FACTA)和“客户知情”(KYC)。面向银行知识和技术技能力的挑战,汇丰银行面临着在短时间内迅速地扩展到20人的团队,以应付其发展需要。

HSBC需要速地扩展一支具有适当银行知识和技术技能的团队,以应付其发展需要。FDM招募和训练合适的人选,团队在七个月内分三阶段上任,达致汇丰银行培训新顾问经理的要求。

FDM顾问与汇丰银行内部审计团队以及外部监管机构密切合作,确保银行完全符合最新的法則和规定。结果,重组了汇丰银行的客户团队,清理了错误或丢失的条目,令数据更加准确,以符合当今银行业务规定。

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