Unterstützung unserer Kunden bei der Salesforce-Implementierung
Mit dem Salesforce-Service von FDM werden unsere Berater auf die Salesforce-Implementierung vorbereitet. Unsere Berater arbeiten über den gesamten Softwareentwicklungszyklus hinweg in Bereichen wie Softwareentwicklung, Softwaretests und Geschäftsanalyse, um unsere Kunden bei ihren Salesforce-Implementierungsprojekten zu unterstützen. Da jedes unserer Kundenprojekte einzigartig ist, arbeiten wir direkt mit dem Kunden zusammen, um einen maßgeschneiderten Schulungslehrplan zu erstellen. Dazu könnte der Einsatz von Salesforce-Business-Analysten gehören, die Zertifizierungen als Certified Administrator (201) und Schulungen in den Bereichen Business Analysis Fundamentals, Process Modelling, Requirement Engineering, Agile Practices und Risk Management erhalten, bevor sie ein individuelles Salesforce-Programm absolvieren. Frühere Schulungen in diesem Service umfassten Sales/Service Cloud, Datenmodellierung, Berichte und Dashboards, Sicherheit und Benutzerverwaltung sowie Automatisierung.
Dank unseres umfangreichen Trainings können sich unsere Berater nahtlos in Ihr Team integrieren und vom ersten Tag an voll durchstarten. Dank der Fähigkeit von FDM, Nachwuchskräfte für unsere Kunden zu finden, können wir hochkarätige Mitarbeiter mit Nischenfähigkeiten in Salesforce bereitstellen, die auf dem freien Markt oft sehr teuer sind. Nach ihrem zweijährigen Engagement bei FDM können sich unsere Berater bei unseren Kunden verinnerlichen, was eine langfristige Investitionsrendite ermöglicht.
Eine hochqualifizierte Salesforce-Pipeline zur Erfüllung Ihrer individuellen Anforderungen
Unsere Schulungs- und Serviceteams verfügen über umfangreiche Branchenerfahrungen und stellen sicher, dass unsere Berater die Schulung und individuelle Betreuung erhalten, die sie benötigen, um bei ihren Einsätzen vor Ort zu glänzen. Kunden können sich für Berater entscheiden, die bereits an unserer Akademie teilnehmen und die dann in Salesforce weitergebildet werden, um eine schnellere Bereitstellung zu ermöglichen. Wir können auch direkt mit dem Kunden zusammenarbeiten, um eine Gruppe von talentierten jungen Fachleuten zu rekrutieren und auszuwählen, die an einem maßgeschneiderten Salesforce-Schulungsprogramm teilnehmen.
Salesforce-Consultants werden einzeln eingesetzt, um die bestehenden Teams unserer Kunden zu verstärken, oder als Gruppe, damit sie Full-Service-Lösungen für die komplexesten Implementierungen unserer Kunden anbieten können. Unsere Berater arbeiten mit unseren Kunden in vielen Branchen zusammen. Zu den wichtigsten Projekten gehörten die Implementierung einer Hypothekenkreditanwendung für einen unserer führenden Bankkunden, die Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden aus dem Transportwesen bei einem System zum Abgleich von Zugtickets und die Bereitstellung neuer Anwendungen in der Automobilherstellung.