Soutenir votre environnement technologique critique pour l’entreprise
Dans un environnement technologique de plus en plus complexe, une équipe d’opérations techniques (TechOps) qualifiée et adaptative est essentielle pour soutenir et protéger le bon fonctionnement des systèmes, des services et des applications stratégiques. Le service des opérations techniques de FDM fournit aux consultants les capacités techniques pour soutenir les responsabilités horizontales et verticales essentielles de l’entreprise, ainsi que des domaines spécialisés tels que l’infrastructure, les environnements, la mise en réseau et la sécurité.
Nos consultants travaillent sur des projets TechOps cruciaux avec des clients, y compris le renouvellement d’attestation de pare-feu pour une société multinationale de services financiers et d’investissement, la mise à l’échelle d’une fonction d’un centre de service en demande et le partage des capacités de gestion des identités et des accès pour une grande banque de détail et commerciale.
Résolution de problèmes efficace avec capacités de dépannage exceptionnelles
Les consultants en opérations techniques de FDM sont expérimentés dans l’administration des systèmes d’exploitation Linux et Windows et sont accomplis dans la résolution de problèmes avec d’excellentes capacités de dépannage.
En plus d’un niveau technique exceptionnel, nos employés acquièrent également des compétences sur le plan professionnel. Cela leur permet d’accroître leur résilience, leurs capacités en résolution des problèmes et de développer des habiletés en service à la clientèle et ainsi avoir une compréhension approfondie du fonctionnement des entreprises de nos clients.
Pour répondre aux exigences uniques de nos clients, FDM propose des solutions pour encadrer des responsabilités plus spécifiques telles que les opérations de sécurité, l’administration Microsoft 365, les solutions Power Platform, l’architecture de solutions et la coordination de l’environnement.