Pourquoi choisir le programme de développement de carrières Analyste des Opérations Techniques de FDM ?
En tant que Consultant dans les Opérations Techniques, vous serez au cœur des opérations techniques et commerciales, en fournissant un soutien essentiel aux équipes TI & techniques, ainsi qu’aux utilisateurs.
Le programme de développement de carrières Analyste des Opérations Techniques de FDM vous offre une formation spécialisée dans les compétences techniques et les méthodologies d’exploitation, vous donnant la confiance nécessaire pour fournir un soutien efficace aux équipes. Vous développerez des compétences dans les systèmes d’exploitation Linux et Windows, SQL, la sécurité de l’information et des réseaux, ainsi qu’une capacité de dépannage en travaillant sur des projets pratiques basés sur des scénarios réels.
Une fois formé, vous travaillerez chez l’un de nos clients en tant que membre de leurs équipes intégrées, tout en bénéficiant du soutien total de FDM pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour exceller sur place.
Pour en savoir plus sur notre programme de soutien, cliquez ici
Ce que vous ferez dans le cadre du programme de développement de carrières Analyste des Opérations Techniques de FDM
Au cours du programme de développement de carrières Analyste des Opérations Techniques de FDM, vous développerez une compréhension approfondie du fonctionnement de l’entreprise chez nos clients, et comment la technologie soutient les opérations commerciales.Vous utiliserez ces connaissances pour travailler avec l’équipe à l’amélioration des services.
Vous fournirez un soutien technique ou de sécurité essentiel de première et deuxième ligne, en veillant à ce que les fonctions principales de l’entreprise soient toujours en ligne et protégées. Vous pourrez prendre la responsabilité d’un service ou d’une application, ou d’une fonction comme le Bureau de Services, la gestion des versions, ou encore vous concentrer sur un domaine plus spécialisé tel que l’infrastructure, les environnements, les réseaux ou la sécurité.
FDM travaillera sur vos capacités de soutien, en vous formant au cycle de vie du développement logiciel et aux meilleures pratiques de gestion des services à l’aide d’ITIL. Vous disposerez ainsi de tout ce dont vous avez besoin pour faire face à tous les scénarios que vous pourrez rencontrer, et ainsi générer un impact positif dans votre nouveau rôle.
Compétences clés pour un consultant analyste des opérations techniques
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à résoudre logiquement les problèmes
- Excellentes compétences en relation client et communication
- Haut niveau d’intégrité pour établir et maintenir des relations de confiance
- Curiosité pour la technologie et son fonctionnement
Perspectives de carrière en analyse des opérations techniques
Avec une connaissance des opérations commerciales et techniques, de nombreuses possibilités de carrière s’offrent à vous. Un emploi junior dans le les Opérations Techniques peut vous mener à des rôles passionnants, comme directeur de l’information ou directeur technique d’une organisation.
Quelques exemples de postes spécialisés :
- SCRUM Master – Chef de mêlée
- Gestionnaire de services
- Spécialiste sécurité informatique
- Architecte solutions
- Analyste données
Ce que disent nos consultants
Yuxue Du
Spécialiste support technique
Le temps que j’ai passé sur place m’a permis d’entrer en contact avec d’autres profils expérimentés, d’élargir mes connaissances des systèmes informatiques, des serveurs et du codage, ainsi que d’améliorer mes capacités d’analyse. Je suis reconnaissante à toutes les personnes qui m’ont apporté un soutien sans faille, en particulier mon responsable de compte chez FDM et mon équipe actuelle.
Matthew Bentham
Consultant opérations techniques
Notre équipe veille à ce que les applications fonctionnent correctement pour l’entreprise et, surtout, pour le consommateur. Mon rôle est crucial pour l’entreprise. J’ai travaillé sur plusieurs projets et le fait de savoir que j’ai joué un rôle clé me passionne d’autant plus. Le fait qu’il y ait toujours de nouvelles missions, de nouveaux problèmes et de nouvelles idées, fait que mes journées ne se ressemblent jamais.
Shannon Smith
Consultante opérations techniques
Mon rôle implique de nombreuses tâches différentes, si bien qu’il n’y a pas deux journées identiques. Je m’occupe de l’infrastructure du site Web, avec le déploiement du code, l’installation de correctifs sur les serveurs, la maintenance des logiciels, ainsi que la résolution générale des problèmes lorsque cela est nécessaire. Ce rôle est créatif et il est très satisfaisant de voir que mon travail fait la différence.
Êtes-vous admissible au programme de développement de carrières analyste des opérations techniques de FDM ?
Nous recherchons des diplômés ambitieux ayant une réelle passion pour la technologie. Vous n’avez pas besoin d’expérience préalable ou d’un diplôme STEM. Nous accueillons d’ailleurs des candidats de toutes les disciplines et écoles. Si vous êtes prêt à acquérir de nouvelles compétences et à travailler dans un environnement technologique en constante évolution, ce poste est l’opportunité idéale pour vous. Nous vous demandons également :
- D’être passionné par une carrière dans les TI
- D’avoir un diplôme d’études post-secondaires
- D’être un excellent communicateur
- D’être éligible pour travailler au Canada (citoyen/résident permanent/permis de travail d’une durée de validité suffisante).
Processus de candidature
Postulez en ligne
Il vous suffit de soumettre votre candidature et votre CV ici pour démarrer votre parcours FDM.
Entretien téléphonique
Cette étape comprendra un entretien vidéo et un test d’aptitude informatique. Au cours de l’entretien vidéo, nous vous poserons quelques questions pour en savoir plus sur vous et vos objectifs de carrière. Cet entretien peut se faire facilement depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone. Découvrez nos conseils pour réussir l’entretien vidéo. Ensuite, vous passerez un test d’aptitude informatique afin d’évaluer vos compétences. Nous pourrons ainsi nous assurer que vous êtes orienté vers un rôle qui correspond à vos habiletés.
Évaluations en ligne
Cette étape comprendra un entretien vidéo et un test d’aptitude informatique. Au cours de l’entretien vidéo, nous vous poserons quelques questions pour en savoir plus sur vous et vos objectifs de carrière. Cet entretien peut se faire facilement depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone. Découvrez nos conseils pour réussir l’entretien vidéo. Ensuite, vous passerez un test d’aptitude informatique afin d’évaluer vos compétences. Nous pourrons ainsi nous assurer que vous êtes orienté vers un rôle qui correspond à vos habiletés.
Entretiens comportementaux et techniques
Deux entretiens différents sont proposés à cette étape. Le premier sera mené par l’un de nos gestionnaires de compte et le second se fera avec l’un de nos formateurs techniques. Ils analyseront votre capacité à intégrer le programme, plutôt que vos expériences antérieures. C’est également l’occasion de rencontrer d’autres candidats et d’en savoir plus sur le programme.
Rejoignez le programme de développement des opérations techniques de FDM
Soutien et développement
Notre programme de soutien unique est entièrement dédié à votre développement pour vous accompagner professionnellement et personnellement tout au long de votre formation FDM.
